챗GPT에서 개인 정보 삭제하는 방법 - 위드네트웍스

 

여러분은 챗GPT를 어떻게 사용하고 계신가요? 요즘 많은 분들이 학교 과제를 할 때, 회사 업무를 할 때 챗GPT를 많이 활용하고 있으며 심지어 챗GPT를 활용한 비즈니스도 탄생하고 있을 정도입니다. 저도 챗GPT가 자료 검색 및 비교 분석하는데 굉장히 큰 도움이 되어 종종 사용하곤 하는데요.

 

뤼이드, 챗GPT 활용한 ‘토익 스피킹’ 모의고사 베타 서비스 오픈 - 인공지능신문

 

그런데 여러분이 챗GPT를 사용할 때마다
여러분의 소중한 개인 정보가 챗GPT에 저장되고 있다는 사실을 알고 계신가요?

 

 

또한 챗GPT는 여러분에 대해 무언가를 꾸며낼 수도 있다고 합니다. 이러한 개인 정보에 대한 우려 속에서 삼성전자에서는 업무에서 챗GPT를 사용하지 않도록 권고하고 있습니다.

 

 

챗GPT는 오픈AI의 생성 텍스트 챗봇으로 지난 6개월 동안 전 세계적으로 선풍적인 인기를 끌고 있습니다. 챗GPT는 인터넷에서 다양한 데이터를 수집하여 생성형 챗봇 시스템을 훈련시키는데요, 이 지점에서 개인정보에 대한 위험이 점점 커지고 있는 것입니다.

 

전 세계 수많은 데이터 규제 기관들은 OpenAI가 대규모 언어 모델을 훈련하는 데 사용하는 데이터 수집 방법, 사람에 대해 제공하는 답변의 정확성 및 생성 텍스트 시스템 사용하는데 발생하는 기타 법적 문제에 주목하고 있습니다. 이탈리아가 유럽에서 챗GPT를 일시적으로 금지하였고 이후 유럽의 데이터 규제 당국은 오픈AI를 조사하기 위해 힘을 합쳤습니다. 캐나다 또한 챗GPT의 잠재적인 개인 정보 위험을 조사하고 있습니다.

이탈리아, 챗GPT 차단…GDPR 위반 여부 조사

 

유럽에서는 챗GPT의 훈련 데이터에서 일반인들의 개인 정보가 사용되는 것에 대해 우려하고 있습니다. 그래서 GDPR 법률에 따라 회사와 조직이 사람들의 개인 정보를 처리하는 합법적인 이유를 입증하도록 하였고, 사람들이 자신에 대한 정보에 액세스할 수 있도록 요구하고 있습니다. 또한 수집된 정보가 어떻게 사용되는지 알리고 오류를 수정하도록 하고 있습니다.

 

 

챗GPT가 대중화되면서 많은 사람들이 챗GPT에게 자신의 일상과 친구에 대해 질문하기 시작했습니다. 그러면서 다양한 잠재적인 문제가 발생하고 있습니다. 이에 오픈AI는 챗GPT가 부정확한 정보를 제공할 수 있다고 경고하였으며 실제로 챗GPT는 부정확한 직업과 취미에 대한 정보를 제공하기도 합니다. 심지어 챗GPT는 실제 작가도 구별하기 어려운 수준으로 진짜 같은 가짜 뉴스를 만들기도 했습니다.

 

부정확한 개인정보를 제공하는 챗GPT

 

 

데이터 사용 방식에 대해 우려하는 것은 개인만이 아닙니다. 삼성은 데이터가 외부 서버에 저장되는 방식에 대한 두려움과 회사 기밀이 궁극적으로 다른 사용자에게 공개될 수 있는 위험 때문에 직원들이 생성 AI 도구를 사용하는 것을 금지했습니다.

 

이탈리아는 챗GPT를 일시적으로 금지한 뒤 이탈리아 데이터 규제 기관을 통해 챗GPT 에 데이터 제어 도구와 프로세스를 도입하여 챗GPT 서비스를 일부 업데이트하였습니다. 오늘은 이탈리아 데이터 규제 기관의 데이터 규제 방법을 통해 챗GPT로부터 소중한 개인 정보를 지키는 방법을 알아보겠습니다.

 

챗GPT에서 데이터 제거하기

챗GPT 및 GPT-4는 인간과 통계적으로 유사한 답변을 생성합니다. 즉, 인간 작성자가 작성한 문장의 수백만 샘플을 본 후 어떤 단어가 다른 단어를 따를 가능성이 있는지 예측합니다. 오픈AI는 대규모 언어 모델을 교육한 데이터에 대해 기밀을 유지해 왔기 때문에 회사 외부의 누구도 그 과정에서 얼마나 많은 개인 정보를 스크랩했는지 정확히 알지 못합니다.

 

챗GPT는 대규모 언어 모델이 세 가지 정보 소스, 즉 인터넷에서 가져온 데이터, 회사가 타사로부터 라이선스를 부여한 데이터, 사람들이 채팅을 통해 제공하는 정보에 대해 교육을 받습니다. 인터넷에 있는 많은 양의 데이터가 사람과 관련되어 있기 때문에 챗GPT의 교육 정보에는 개인 정보가 포함될 수 밖에 없는 것이죠.

 

오픈AI는 이제 개인 데이터 제거 요청 양식을 도입했습니다. 이 양식은 주로 유럽에 있지만 일본과 같은 다른 대륙에서도 오픈AI 시스템에서 자신에 대한 정보를 제거하도록 요청할 수 있습니다.

 

img source: David Nield

 

이 양식은 주로 학습 데이터가 아닌 챗GPT가 사용자에게 제공하는 답변에서 개인 정보를 제거하도록 요청하는 것으로 보입니다. 그런 다음 오픈AI는 시스템이 개인 정보 제거 요청자를 언급했다는 증거를 요청합니다. 주로 "관련 프롬프트"와 개인이 언급된 모든 스크린샷을 제공하도록 요청하는데요. 세부 정보가 정확하다는 것과 오픈AI가 데이터를 삭제하지 않을 수 있음을 이해하는데 동의하도록 요청합니다.

 

ChatGPT 채팅 기록을 삭제하는 방법

 챗GPT로 나눈 채팅은 기본적으로 오픈AI가 향후 대규모 언어 모델에서 학습 데이터로 사용할 수 있다는 것을 정확하게 인지해야 합니다. 이론적으로는 채팅을 통해 나눈 정보가 다른 사람들의 미래 질문에 대한 답으로 재생산될 수 있다는 것이죠. 2023년 4월, 오픈AI는 전 세계 어디에 있든 누구나 이 프로세스를 중지할 수 있는 새로운 설정을 도입했습니다.

 

챗GPT에 로그인하면 화면 왼쪽 하단에 있는 사용자 프로필을 클릭하고 설정을 클릭한 다음 데이터 제어를 클릭합니다. 여기에서 채팅 기록 및 교육을 끌 수 있습니다. 오픈AI는 채팅 기록을 끄면 대화에 입력한 데이터가 "모델을 교육하고 개선하는 데 사용되지 않을 것"이라고 말합니다.

 

 

그리고 채팅 기록 및 훈련 기능을 끄면 30일 동안 모든 대화를 보관한 다음 영구적으로 삭제한다고 안내되어 있는데요. 채팅 기록 기능이 꺼져 있으면 챗GPT는 사이드 바에서 채팅 기록을 다시 활성화할 수 있는 옵션을 제공하는 버튼을 배치하여 다시 켜도록 유도합니다. 이는 설정 메뉴에 숨겨진 "끄기" 설정과 완전히 대조됩니다.

 

 

기술이 발전하면서 편리해지는 만큼 우리가 새롭게 신경써야 할 부분들이 많아지고 있습니다
여러분도 작은 노력으로 소중한 개인 정보를 보호하시길 바랍니다

 

Total ICT・지능형 보안 서비스 전문 플랫폼 혁신기업, 위드네트웍스 

위드네트웍스는 지난 10여년 간 매지니드 보안 시장의 선도 주자로서 축적된 노하우와 인프라를 기반으로 Global New Technology 기반의보안 솔루션을 개발할 뿐 아니라 클라우드, 5G, 와이파이 등 디지털 트랜스포메이션의 기반이 되는 인프라를 구축하여 4차 산업 혁명을 선도하고 있습니다.

 

또한 다양한 보안 전문 기술/컨설팅 노하우 및 지능형 보안 플랫폼을 통하여 고객사 환경에 최적화된 정보 보안 및 IT 인프라를 구축하고 있습니다. 특히 여러분 기업에 최적화된 지능형 아이덴티티 보안 체계를 하고자 하시거나 이에 대한  문의 사항이 있으시다면 아래의 제품 문의를 통해 자유롭게 문의 주시기 바랍니다!

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감사합니다, 위드네트웍스는 여러분의 비즈니스를 응원합니다!

 

 

<참고: "How To Delete Your Data From ChatGPT", Matt Burgess, 2023.05>